Как сообщить боссу плохие новости

Никто не любит сообщать плохие новости. Сообщать плохие новости руководителю или начальнику — всегда пугающая ситуация. Даже если у вас очень хорошие отношения с начальником, будут ситуации, в которых вы, вероятно, будете чувствовать себя некомфортно, например, если вы сообщите плохие новости или какую-либо ошибку, которую вы совершили.

Изучив несколько советов о том, как сообщить начальнику плохие новости, связанные с работой, вы сможете спасти свои рабочие отношения, а не испортить их. Сообщить кому-то плохие новости никогда не бывает легко, но есть способы сделать это лучше и хуже.

Вот несколько способов сообщить начальнику плохие новости.

1. Подготовьтесь эмоционально.

Плохие новости могут вызвать стресс у любого, кто участвует в разговоре. Чтобы справиться с этим стрессом, важно подготовить себя. Найдите время, чтобы успокоить свой разум и подумать о том, что вы хотите сказать. Если вы сделаете это, ваши эмоции будут контролироваться. Говоря спокойно и четко, вы продемонстрируете, что вы подготовлены и профессиональны. Таким образом, вы с меньшей вероятностью усугубите ситуацию. Избегайте излишней эмоциональности или чрезмерного сочувствия. Новости могут быть плохими, но вы все еще на работе и имеете дело с начальником, так что ведите себя соответственно. Помните, что ваше отношение и ясность вашего сообщения являются двумя очень важными компонентами в этом разговоре.

2. Говорите только своему боссу.

Не сообщайте плохие новости случайно или мимоходом. Другими словами, установите ситуацию и контекст для разговора, а не просто бросайте его кому-то. Не делитесь плохими новостями с работы со своими коллегами. Возможно, вы почувствуете себя лучше, если сначала порепетируете, как сообщить своему начальнику, с кем-то еще, но новость должна дойти до вашего начальника напрямую. Оставьте боссу решать, нужно ли знать всему офису.

3. Принесите всю историю к столу.

Когда вы сообщаете своему боссу плохие новости, дайте ему всю информацию. Пропуск некоторых деталей может показаться хорошим способом смягчить удар, но вашему боссу понадобится вся информация, чтобы правильно справиться с ситуацией, и он оценит вашу честность.

После того, как вы сообщите плохие новости, вы можете объяснить причины и причины. Именно вы должны объяснить, что произошло, а также шаги, которые вы предприняли, чтобы минимизировать риск. Ваш руководитель или начальник хотел бы знать эту информацию, и он имеет право ее знать. Не сообщайте свое мнение или совет, когда сообщаете плохие новости, если только вас не попросят поделиться своими мыслями или взглядами. Без разрешения добавлять свои личные взгляды непрофессионально и на данном этапе бесполезно для вашего босса.

4. Будьте готовы ответить на вопросы.

Подготовьтесь к вопросам, которые может задать ваш начальник о плохих новостях, которыми вы делитесь, или о возможных решениях проблемной ситуации. Убедитесь, что вы уже осведомлены обо всех фактах, связанных с новостями, причинах и возможных методах исправления ситуации.

5. Сохраняйте беспристрастность и будьте объективной стороной.

Предвзятость и перекладывание ответственности на других не решит проблему. Вместо этого он будет изображать вас негативным и эгоистичным человеком, что противоречит тому, чего вы хотите.

Выявление ответственного за любую неприятную ситуацию не является необходимым для немедленного решения проблемы. Лучший способ справиться с ситуацией таков: вы должны забыть о причине, пока не будет найдено решение. Избегание любых обвинений на месте поможет вам не выглядеть так, будто вы наносите удар ножом в спину другому сотруднику, чтобы сохранить лицо.

6. Предлагайте решения.

Прежде чем сообщать начальнику плохие новости, обдумайте возможные пути решения проблемы. Попробуйте обсудить с начальником конкретные шаги, которые вы уже предприняли, и высказать свои идеи для получения плодотворных результатов.

Помните, что сообщение плохих новостей лучшим образом может укрепить ваши отношения с коллегами. Следовательно, безусловно, стоит научиться делать это эффективно! Не принимайте на свой счет реакцию начальника или начальника и помните, что вы просто делаете свою работу.

Избранное фото: huffpost.com через i.huffpost.com