7 причин поблагодарить своего ветеринара

Тереза ​​Траверс

Как владелец домашнего животного, вы полагаетесь на своего ветеринара, который позаботится о вашем питомце. Но многие ветеринары изо всех сил пытаются позаботиться о себе. Уровень самоубийств среди ветеринаров высок: согласно исследованию, опубликованному Центрами по контролю и профилактике заболеваний, более одного из шести ветеринаров, возможно, думали о самоубийстве после выпуска. Исследование также показало, что ветеринары чаще страдают психическими расстройствами, такими как депрессия, чем население в целом. Это проблема, о которой ветеринарное сообщество, к сожалению, знает.

«Мы все потеряли по крайней мере одного коллегу из-за самоубийства», — говорит Хизер Лоэнсер, DVM, ветеринарный советник по профессиональным и общественным вопросам Американской ассоциации больниц для животных (AAHA).

Но если это новость для вас, то это не так уж и удивительно для Рона Дель Моро, доктора философии, лицензированного клинического консультанта в ветеринарных больницах Университета Флориды. «Все об этом знают, но никто об этом не говорит, — говорит Дель Моро.

Что ж, мы здесь, чтобы поговорить об этом. Вот некоторые из проблем, с которыми обычно сталкиваются ветеринары, и способы, которыми вы можете выражать признательность своему ветеринару круглый год.

1. Многие ветеринары — перфекционисты

«Я не знаю ветеринаров-неперфекционистов. Я уверен, что они там. Я просто их не знаю», — говорит Лёнсер.

Ветеринария конкурентоспособна. Поскольку в Соединенных Штатах всего 30 школ ветеринарной медицины, поступить очень сложно. И те умные, конкурентные качества, которые помогают ветеранам учиться в школе, остаются с ними и после выпуска.

«У вас есть действительно очень умные люди, целеустремленные люди, перфекционисты, которые хотят решать проблемы и всех исцелять. Это тяжелая работа», — говорит Дель Моро. «Очень часто наши умы являются самыми большими проблемами, которые мешают нам». Многим ветеринарам ужасно трудно признать реальность того, что финансовые и другие проблемы часто мешают им спасти домашних животных, которых можно было бы спасти.

2. Ветеринары тоже люди

Владельцам домашних животных может быть сложно не видеть в своем ветеринаре своего рода супергероя. В конце концов, он или она лечит болезни и лечит ваших питомцев, когда они больны. Но важно помнить, что ветеринары тоже люди. И, как любой человек, ветеринары совершают ошибки и терпят неудачи.

«Неудача — это не обязательно то, к чему нас приучили смиряться, — говорит Лёнсер. «Когда в деле что-то идет не так, есть результат, которого мы не ожидали или надеялись, что он не произойдет, но он есть. Это действительно тяжело для нас, вплоть до самой сути нашего существа».

3. Они занимаются процедурами эвтаназии

Прервать жизнь питомца может быть душераздирающей задачей, но ветеринары делают это регулярно. И некоторые справляются с задачей лучше, чем другие, говорит Лёнсер.

«Некоторые люди рассматривают это как жизнеспособную альтернативу тому, чтобы животное страдало хроническим заболеванием. В этом случае вы действительно облегчаете страдания», — говорит она. «Другие ветеринары так на это не смотрят. Они очень близко относятся к тому, что животное нужно усыпить».

4. Они справляются со стрессом в малом бизнесе

Многие ветеринары ведут собственный бизнес и вынуждены справляться со всеми сопутствующими стрессами, включая управление персоналом, оплату аренды и уплату налогов.

«Ветеринарные школы лучше обучают основам делового администрирования в школах. Кроме того, есть ветеринары, которые получают степень MBA», — говорит Лёнсер. «Но это все еще не является нормой, и у ветеринарных школ все еще есть возможность лучше научить нас тому, как вести наш бизнес».

5. Ветеринары взаимодействуют с неблагоразумными клиентами

И Лоэнсер, и Дель Моро подтвердили, что одним из самых стрессовых моментов в жизни любого ветеринара является взаимодействие с неблагоразумными владельцами домашних животных.

«У вас есть эти врачи, которые делают все возможное с имеющейся у них информацией, и иногда вы не можете удовлетворить клиентов в достаточной мере, никогда», — говорит Дель Моро. Он признает, что привязанность владельцев домашних животных к своим животным сильна, что может сделать взаимодействие между ветеринарами и их клиентами эмоционально заряженным.

«Прежде всего, постарайтесь сопереживать ситуации доктора и тому, насколько она трудна. Какие бы новости вы ни получали», — говорит Дель Моро. «Люди забывают, что [vets] тоже есть чувства. Они тоже подвержены влиянию. Они тоже попали в эту профессию, потому что любят животных. И никто не хочет видеть, как страдает животное».

6. У ветеринаров большая задолженность по студенческой ссуде

У многих ветеринаров большие долги по студенческим кредитам. Согласно исследованию, проведенному Американской ветеринарной медицинской ассоциацией (AVMA), средний ветеринар заканчивает школу, имея студенческие ссуды на сумму 153 191 доллар. Ветеринарам может потребоваться много времени, чтобы расплатиться с этим долгом.

7. Ветеринарам платят относительно низкие зарплаты

Вдобавок к огромному долгу за ветеринарную школу, ветеринарам часто приходится иметь дело с относительно низкими начальными зарплатами. По данным AVMA https://www.avma.org/KB/Resources/Statistics/Pages/Market-research-statistics-First-year-employment.aspx, средняя начальная зарплата практикующего ветеринара для мелких животных составляет примерно 70 000 долларов. Хотя это может показаться неплохой стартовой зарплатой, может быть сложно погасить долг и достичь других целей, таких как покупка дома на этом уровне.

«Несмотря на то, что ветеринары занимаются этим не ради денег, мои коллеги расстраиваются, когда мы видим других профессионалов, прошедших обучение с таким же стажем, у которых гораздо больше возможностей и свободы», — говорит Лоэнсер.

Как вы можете помочь

Ветеринары много делают для вас и вашего питомца, поэтому важно показать ветеринару, насколько вы цените его или ее работу. Вот несколько простых, но действенных способов показать ветеринару, что вы заботитесь о нем.

Поблагодарить

Не думайте, что вам нужно изо всех сил, чтобы выразить признательность. Сказать «спасибо» будет достаточно.

«Благодарить лицом к лицу всегда приятно», — говорит Лёнсер. «Некоторые люди могут подумать, что нам это не нужно, но это приятно слышать».

Открытки, еда и цветы также могут быть хорошими подарками.

Пожертвуйте на благотворительность от имени вашего ветеринара

По словам Лёнсера, многие ветеринарные больницы поддерживают благотворительные организации или имеют мемориальные фонды для животных и сотрудников, которые скончались. Изучите эти организации и подумайте о том, чтобы пожертвовать им деньги от имени вашего ветеринара. Во многих ветеринарных школах также созданы фонды для помощи нуждающимся животным. Клиент Лёнсера сделал это однажды.

«Они сделали пожертвование моей ветеринарной школе от моего имени за заботу об их животном. Для меня это было очень важно», — говорит Лёнсер.

Будьте откровенны в отношении финансов

«Мы действительно стараемся давать точные оценки. Не стесняйтесь просмотреть их вместе с нами», — говорит Лёнсер. «Когда дело доходит до того, что вы выписываетесь из больницы [make sure] ты не удивляешься, а потом злишься». Ветеринары готовы говорить о плюсах и минусах вариантов лечения в разных ценовых категориях, но они не узнают, каковы ваши ограничения, пока вы их не упомяните.

Оплачивайте счета вовремя

Многие ветеринарные клиники являются малым бизнесом и могут с трудом оплачивать свои расходы (включая зарплату всех тех замечательных техников, которые помогли вашему питомцу), если вы не платите вовремя. Если у вас есть план платежей, своевременные платежи могут иметь большое значение для укрепления доброжелательного отношения к вашему ветеринару.

Опубликовать положительный отзыв в социальных сетях

Если вы считаете, что ваш ветеринар оказывает первоклассные услуги, скажите об этом в Yelp, Google или Facebook.

«Публикация отличного обзора действительно много значит для нас», — говорит Лоэнсер. «Нам приятно видеть положительные отзывы». И указать другим владельцам домашних животных на отличного ветеринара — беспроигрышный вариант для всех.

Будьте открыты для предложений

Лоэнсер объясняет, что по-настоящему мотивированные владельцы домашних животных обычно изучают их состояние, прежде чем прийти к ним в гости. Но то, что вы прочитали, не всегда является лучшим решением и может привести к проблемам, если родители домашних животных не открыты и не реагируют на советы ветеринара. Она говорит, что ей нравится общаться с владельцами домашних животных, которые провели собственное исследование, так как это может сэкономить ей время. Но если вы лечили заболевание с помощью лекарства, которое вы нашли в Интернете, и оно не принесло вам успеха, будьте готовы выслушать, что скажет ваш ветеринар.

Следуйте рекомендациям

Когда ветеринар дает вам план лечения, следуйте ему.

«Мы чувствуем себя услышанными. Мы говорим это, потому что заботимся о ваших животных. Мы верим в то, что рекомендуем», — говорит Лёнсер.

Если вам неудобно следовать плану или вы не можете себе это позволить, сообщите об этом своему ветеринару, чтобы он или она могли порекомендовать другой план лечения, отвечающий вашим потребностям.

Прибыть вовремя

«Нам не нужно много времени, чтобы отстать, если люди начнут опаздывать, — говорит Лоэнсер. Даже если вы доберетесь туда вовремя, имейте в виду, что другие пациенты могли быть не такими пунктуальными. Поймите, что ветеринар, возможно, только что увидел домашнее животное, которое потребовало больше его или ее времени. Домашние животные в критическом состоянии имеют приоритет перед животными со сломанными ногтями на ногах или другими незначительными заболеваниями.

Уважение времени и расписания вашего ветеринара, а также понимание, если его или ее заберут, чтобы справиться с чрезвычайной ситуацией, будет иметь большое значение для демонстрации вашей благодарности.