Как запретить сотрудникам Amazon просматривать записи вашей облачной камеры

Недавний отчет от Блумберг объясняет, что сотрудники Amazon в Индии и Румынии используют записи Cloud Cam для «обучения» ИИ устройства, чтобы он мог более точно распознавать угрозы безопасности — например, кто-то разбил окно — от повседневных действий. Хотя это потенциально жутко, это не неслыханно; Несмотря на весь экзистенциальный страх, который мы навязываем умным устройствам и ИИ, они по-прежнему требуют участия человека для «обучения».

Реальные проблемы, однако, заключаются в том, как эти записи получаются в первую очередь и надежно ли они хранятся, и оказывается, что Amazon не справляется ни с тем, ни с другим. Иди разберись.

Что-то не сходится

Amazon утверждает, что никакие кадры Cloud Cam не могут быть просмотрены кем-либо, кроме вас, если вы не отправите видеозапись для устранения неполадок. Кроме того, нигде на странице описания продукта и в пользовательском соглашении не говорится, что сотрудники Amazon могут получить доступ к вашим записям Cloud Cam.

Тем не менее, как сообщили Bloomberg анонимные сотрудники Amazon, Amazon не объясняет сотрудникам, как выбираются клипы, и, судя по их описаниям, маловероятно, что компания просто использует «добровольно предоставленные» кадры. Неудивительно, что записи часто содержат информацию или темы, которые большинство людей хотят сохранить в тайне, включая секс, телефонные разговоры и личную информацию.

Но даже если мы дадим Amazon презумпцию невиновности и предположим, что все просматриваемые кадры были добровольно отправлены пользователями, с ними ужасно неправильно обращаются. В то время как в отчете говорится, что Amazon запрещает сотрудникам использовать свои смартфоны в помещениях, где просматриваются кадры, источники Bloomberg опровергают это и даже утверждают, что кадры передаются сотрудникам и часто попадают в Интернет.

Однако вот в чем дело: хотя отчет Bloomberg и вызывает тревогу у клиентов, он не удивляет. Я говорю это не для того, чтобы предостеречь пользователей Cloud Cam или уменьшить вину Amazon — компания явно не до конца честна со своими клиентами — но здесь есть закономерность. Мы знаем, что Amazon использует записи для обучения своих продуктов с искусственным интеллектом, включая устройства Alexa и Кольцевые камеры видеонаблюдения, знали ли об этом пользователи; «Could Cam» — это только последний пример.

Как сделать продукты Amazon AI более безопасными

Справедливости ради следует отметить, что Amazon — не единственная компания, виновная в неправильном обращении с записями пользователей. Однако другие компании, Google и Apple, прекратили использование аналогичных методов «обучения» своих продуктов на основе ИИ и расширили свои средства контроля конфиденциальности из-за протестов пользователей и подозрений со стороны правительства. Amazon капитулировала перед тем, чтобы предоставить пользователям больший контроль над своими голосовыми записями Alexa, но компанию регулярно ругают за то, как плохо она справляется с конфиденциальностью пользователей. Однако есть способы смягчить потенциальные проблемы безопасности:

• Как мы предложили для Пользователи кольцевой камеры, всегда устанавливайте Cloud Cam в месте, где вы не против того, чтобы вас видели другие. Избегайте таких мест, как спальни и ванные комнаты, за исключением случаев, когда по какой-либо причине присутствие камеры слежения абсолютно обязательно.
• Если возможно, отключите устройства, пока вы дома в течение дня. В противном случае, запишите этих лохов, когда вы не хотите, чтобы что-то записывалось.
• Если вам когда-нибудь придется отправить клип на просмотр, будьте избирательны в том, что вы отправляете, и всегда предполагайте, что кто-то собирается просмотреть отснятый материал. Самое мудрое — просто не присылать никаких кадров.
• Если у вас есть устройство Alexa: обновите настройки безопасности, отказаться от сдачи ваши данные будут доступны для Amazon, и регулярно удалить голосовую историю Alexa.

Другие варианты

Если вас не беспокоит микроуправление вашими устройствами и записями, или вы опасаетесь постоянных сообщений о слабых протоколах конфиденциальности, просто не используйте продукты Amazon.

Как я уже говорил ранее, Google и Apple остановили некоторые из своих собственных программ обучения искусственному интеллекту, основанных на человеке. Это никоим образом не является полной поддержкой ни одной из компаний…у обоих есть свои проблемы с конфиденциальностью— но они кажутся более восприимчивыми к отзывам пользователей и предлагают немного больший контроль над вашими данными, чем Amazon в этом отношении. Продукты Google Nest — достойная альтернатива, в этом отношении (хотя, когда дело доходит до конфиденциальности в целом, я все же рекомендую по возможности выбирать Apple, а не Google).

Для любителей «сделай сам» у нас также есть советы по созданию собственного самодельная система видеонаблюдения— просто убедитесь, что вы следуя требованиям законодательства если вы пойдете по этому пути.