[ad_1]
После слишком многих 10-часовых смен, продававших свечи на рынке Канал-Стрит в Манхэттене, Стивен Трейси захотел бросить свою работу в Keap Candles.
Но у него была проблема: ему не разрешили уйти.
Keap Candles был не только его работой, но и бизнесом. Он также подписал контракт, пообещав, что будет появляться на рынке каждый день. Всего за год до этого Стивен уволился с работы в Google, чтобы вместе с другом основать компанию. И теперь все пошло не так, как ожидалось. Вообще.
Только когда Стивен и его соучредитель глубоко задумались о том, «почему» стоит за их бизнесом, все начало меняться. Несмотря на то, что Стивен признает, что он не был в счастливом положении и хотел уйти, у него оставалось достаточно оптимизма, чтобы внести некоторые радикальные изменения, которые в конечном итоге спасли и компанию, и Стивена как человека.
Благодаря инсайтам от Buffer Малый бизнес, большие уроки Во втором эпизоде подкаста и в сопроводительном неопубликованном интервью Стивен рассказал, каково это — сделать паузу в бизнес-операциях, чтобы понять, почему — даже когда ваш бизнес терпит неудачу — и использовать это знание, чтобы все исправить.
Начиная со страсти и ударяя в стену
Чувствуя себя неудовлетворенным работой в сфере технологий, Стивен и его друг Гарри Дулл регулярно обсуждали то, что им нравилось вне работы. Однажды их ждал сюрприз, когда оба поняли, как сильно они любят свечи.
«Мы встречались за чашечкой кофе и обсуждали, что мы думаем делать дальше, и однажды свечи стали предметом разговора, и было неожиданностью обнаружить, что мы оба так любим свечи», — сказал Стивен.
Осознавая страсть, которую они оба испытывали, дуэт решил основать компанию по производству свечей, несмотря на то, что ни один из них никогда не производил свечи. В течение нескольких месяцев эйфория, которую они испытывали в качестве новых предпринимателей, неожиданно прекратилась.
«Через три месяца после ухода с работы мы потратили гораздо больше денег, чем ожидали, и уже предприняли довольно радикальные меры, например, обналичили наши пенсионные сбережения», — сказал Стивен. — А у нас до сих пор не было свечи!
Финансовое давление нарастало, и несколько свечей были изготовлены, Стивен и Гарри начали соглашаться на все, что, по их мнению, могло помочь им продавать свечи. В конце концов, они подписали контракт на открытие киоска на рынке Канал-Стрит в Манхэттене. Недолго думая, Стивен сказал, что дуэт взял на себя обязательство обслуживать стенд с 10:00 до 19:00, 364 дня в году. И подписали договор аренды на год.
«Мы оказались в ситуации, когда теперь не тратили время на то, что хотели делать», — сказал Стивен. «Казалось, что мы попали в ловушку, что теперь нам нужно появляться и работать в розничную смену».
Поиск причины, которая движет вами
Хотя Стивен сказал, что в компании нет официального момента «дна», и он, и Гарри начали чувствовать себя неудачниками. Свечи продавались не очень хорошо, они чувствовали себя в ловушке контракта с Canal Street Market, и оба подумывали о том, чтобы объявить бизнес убыточным и двигаться дальше.
Но не готов сдаться, что-то изменилось в Стивене.
«Что действительно произошло, так это то, что мы в конце концов признали, что мы не были в счастливом месте индивидуально или как бизнес, и что что-то нужно изменить, и у нас обоих осталось достаточно надежды и оптимизма, чтобы понять, что есть выход из положения. это, — сказал Стивен.
«Нам удалось выкроить очень драгоценное время, чтобы просто провести время вместе… поговорить о нашей цели?» Стивен продолжил. «… Я помню, что все еще чувствовал себя немного потерянным в этом процессе, но это было то, что мы инстинктивно чувствовали, что должны были сделать».
В конце концов, Стивен сказал, что они с Гарри поняли, что им нужно прояснить свою общую цель. В противном случае, сказал он, «мы просто будем продолжать впадать в ту же привычку говорить «да» всему».
Дуэт также решил начать работать с бизнес-тренером — Холли из AskHollyHow — летом 2019 года. Стивен сказал, что это было похоже на терапию, поскольку Холли посоветовала им сначала подумать о том, чего они хотят как люди, а затем как владельцы бизнеса. Первое задание, которое Холли дала им, было очень важно для Стивена: «напишите, какой, как мы надеялись, будет наша жизнь через пять лет».
Эта деятельность привела к некоторым шокирующим открытиям для стартапа в центре Бруклина, первым и самым важным из которых была география: Гарри хотел переехать в северную часть штата Нью-Йорк, в то время как Стивен хотел переехать на Лонг-Айленд или даже обратно в свою родную страну Гернси, недалеко от Великобритания, чтобы быть на берегу океана. Во-вторых, хотелось, чтобы компания помогла создать пространство для общения и общения, создавая новые моменты в постоянно отвлекающемся мире. Стивену быстро стало ясно, что нынешний способ ведения бизнеса не поможет им достичь этих «почему».
«Многие люди мечтают стать предпринимателем, чтобы иметь личную свободу, так почему же тогда вы хотите в конечном итоге чувствовать, что находитесь в каком-то месте или проводите свое время, делая то, чего никогда не хотели делать, или, или в каком-то месте? ты никогда не хотел быть? — сказал Стивен.
Изменение вашего бизнеса в соответствии с вашими целями
Только что поработав с Холли, Стивен и Гарри гораздо более внимательно подошли к своим ежегодным встречам по планированию на 2020 и 2021 годы. Вместо того, чтобы думать о бизнес-целях, они думали о согласовании роста бизнеса и личных целей с целью «по-настоящему интегрированного ощущения компании, которую мы хотим построить».
В результате этого планирования произошло одно шокирующее изменение: Keap удалил все свои учетные записи в социальных сетях.
«Так что для нас, просто для ясности, это означало, что больше не будет ни Facebook, ни Instagram, а также больше не будет маркетинга через эти каналы», — сказал Стивен.
Как компания, ориентированная на потребителя, которая размещала рекламу в Facebook и Instagram, Стивен сказал, что решение должен Был страшный. Однако это было не потому, что они действовали в соответствии со своими глубокими личными желаниями.
«Мы хотели занять позицию и сказать, что для компании, которая пытается развивать разговор и пространство для связи, не имеет смысла заставлять вас проверять Instagram для наших последних сообщений».
Удаление того, что Стивен считал «разрушительным и отвлекающим фактором» социальных сетей, из того, как они ведут свой бизнес, дало дуэту гораздо больше времени, чтобы сосредоточиться на методах продаж и маркетинга, которые казались более аутентичными для их «почему».
«Мы пишем больше историй в нашем блоге», — сказал Стивен. «Каждый месяц мы рассылаем больше электронных писем, и, надеюсь, в недалеком будущем мы сможем начать делать больше вещей, которые действительно приносят нам радость».
Дело не только в деньгах
Оглядываясь назад два года спустя, он сказал, что развитие бизнеса действительно сводится к двум вопросам: 1) Чем на самом деле является бизнес? и 2) Почему вы это делаете?
Для многих людей ответ на оба вопроса — «деньги». Но Стивен и Гарри поняли, что у них есть более глубокое «почему» для себя как предпринимателей. Однако Стивен не осуждает людей, которые строят бизнес только ради денег. Просто он думает, что у большинства людей есть что-то более глубокое внутри, осознают они это или нет.
«Ведение бизнеса с чувством «почему» в его основе, я думаю, — это способ вести бизнес так, чтобы он приносил удовлетворение, радость и счастье», — сказал Стивен.
[ad_2]
