[ad_1]
⭐
Неприятно, когда тебя неправильно понимают в разговоре, особенно когда ты думаешь, что говоришь кристально ясно. Исправить это — вопрос восприятия, но вам нужно сосредоточиться на их восприятии, а не на вашем.
Наш мозг любит срезать путь, когда мы слушаем других, считывая выражение лица и язык тела, а когда мы говорим, мы склонны становиться жертвами иллюзия прозрачности, где мы переоцениваем, насколько ясно, по нашему мнению, мы говорим, когда говорим. Хайди Грант Халворсон, профессор бизнес-школы Колумбийского университета и автор книги Вас никто не понимает и что с этим делать, предполагает, что это вопрос изменения вашего восприятия:
…для вас гораздо практичнее решить быть хорошим отправителем сигналов чем надеяться, что воспринимающий войдет во вторую фазу восприятия. Нереально ожидать, что люди пойдут на это усилие. Представляете, как утомительно было бы взвешивать все возможные мотивы другого человека? Кроме того, вы не можете контролировать то, что происходит в голове другого человека, но вы можете контролировать то, как вы с ним сталкиваетесь.
Если вы обнаружите, что люди регулярно неправильно вас понимают, вам нужно пересмотреть сигналы, которые вы посылаете. Как ваши собственные сигналы будут читаться для вас? Ваш язык тела выключен? Как вы думаете, вы делаете нейтральное лицо, когда на самом деле вы делаете лицо, которое выглядит сердитым? Также полезно подумать о способах дальнейшего объяснения того, что вы пытаетесь сказать. Большинство боев исходить из простого недоразуменияно вы можете помешать им, отправив дополнительные четкие сигналы.
Смешанные сигналы: почему люди не понимают друг друга | Атлантический океан
фото Карстен Биттер.
[ad_2]
