[ad_1]
⭐
В какой-то момент вы, вероятно, имели дело с коллегой, который не справился со своей задачей. Их некомпетентность может повлиять на вас, и очень заманчиво пожаловаться, раскритиковать или сделать выговор. Но для более продуктивного результата вместо этого спросите их идеи.
Допустим, вы руководите проектом, и один из членов команды постоянно срывает сроки и, похоже, не прилагает особых усилий. Если вы спросите об их идеях или отзывах о проекте, это может побудить их принять более активное участие. Аджа Фрост из Muse объясняет:
Я быстро обнаружил, что гнев — хотя и приносящий удовлетворение — не мотивирует моих сотрудников. Вместо этого они будут защищаться и возмущаться. Пришлось изменить тактику. Именно тогда я обнаружил волшебный вопрос: какие у вас есть идеи для… (закончить это вовремя, успокоить клиента, ответить клиенту, сделать что-то лучше в будущем, что-то еще, что, по вашему мнению, требуется, чтобы исправить то, что вы испортили). )?
Результаты: одна сотрудница прямо призналась, что не прилагала достаточных усилий, а затем описала, что именно нужно было сделать. Я также использовал эту тактику с благоприятными результатами. Однажды я почувствовал, что я единственный человек, выполняющий какую-либо работу над масштабным групповым проектом в моем офисе. Вместо того, чтобы жаловаться менеджеру или злиться на все это, я спросил свою коллегу, что она думает о некоторых деталях проекта. Она отвечала, а затем соглашалась взять на себя эти задачи.
Я думаю, что это работает, потому что это не заставляет другого человека чувствовать, что он должен защищаться. Кроме того, может быть, они не некомпетентны — может быть, им просто трудно справляться с работой. Открытие диалога таким образом дает им возможность объяснить, что у них не работает.
Это мягкое напоминание о том, что их усилия важны и, возможно, они могли бы сделать больше. Конечно, это не будет работать во всех ситуациях, но это хорошее начало.
Для получения более подробной информации ознакомьтесь с полным постом The Muse.
Коллега отлынивает? Не сердитесь — задайте этот вопрос | Муза
фото математика.
[ad_2]
