[ad_1]
⭐
Вы когда-нибудь начинали просить кого-то помочь вам решить проблему, а на полпути сами ее выясняли? Это прекрасно. Еще лучше, когда вы научитесь делать это нарочно — и когда вы научитесь делать это, не тратя впустую время другого человека.
В мире программирования это называется «отладка резиновой утки». Это когда ты сталкиваешься с проблемой, и вместо того, чтобы сразу кидаться просить о помощи, ты обдумываешь свою проблему. Поскольку кодеры — чудаки, у них есть традиция спрашивать резиновую утку.
В одной из версий истории с резиновой уткой есть босс, который приказывает своим сотрудникам поговорить с таксидермированной уткой. Он заставляет их задавать утке свои вопросы, вопросы, на которые ему надоело отвечать. И один инженер обнаруживает, что, просто объяснив свой вопрос утке, они узнают ответ. Все, что им нужно было сделать, это выразить свою проблему словами.
Вы станете лучше справляться со своими проблемами, если лучше задавать вопросы. Кодировщик Джефф Этвуд внедрил эту концепцию в свои сайты. Переполнение стека и Обмен стеками. Он хотел убедиться, что люди задают свои вопросы так, чтобы другие могли на них ответить, без множества дополнительных вопросов. Так он написал некоторые требования для хорошего вопроса. Вот адаптированная версия, которая поможет вам решить вашу собственную проблему. Каждый шаг может быть последним. Но если вы все еще застряли, переходите к следующему.
1. Сформулируйте свой вопрос словами
Иногда вам нужно только замедлить свои мысли, и вы найдете свой ответ. Вы делаете это, формулируя свою проблему словами: произносите ее вслух или записываете.
Этого не обманешь — если ты пытаешься молча «говорить в уме», тебе приходится тратить энергию, сосредотачиваясь на собственных мыслях. Напечатайте его в приложении для заметок, или поговорите со своими голосовыми заметками, или просто притворитесь, что разговариваете по телефону, если это поможет вам чувствовать себя менее глупо.
2. Добавьте детали
Резервный. Что вы делали до того, как начались проблемы? Двигаться вперед. Какой первый шаг вы предпримете, если ваша проблема не может быть решена?
Посмотрите на каждое слово вашего вопроса и посмотрите, сможете ли вы определить его для неспециалиста. (Представьте, что вы объясняете проблему своим родителям или детям.)
Добавьте контекст. В техническом вопросе вы всегда должны указывать, какой браузер, устройство и версию ОС вы используете, а также какие плагины, расширения, приложения или периферийные устройства могут мешать. Распространите это на любой вопрос. Если у вас есть проблемы с тайм-менеджментом, перечислите все свои временные обязательства. Если у вас проблемы с деньгами, перечислите свои доходы, расходы, долги, задержки с платежами и так далее.
Запишите все эти ответы вместе с исходным вопросом. Расположите их в некотором связном порядке.
3. Сформулируйте свою цель
Иногда вы объясняли, что неправильно, но не объясняли, что было бы правильно. Объясните, что, как вы надеялись, произойдет, но не произошло, и почему текущая ситуация нежелательна.
Уточните, какое решение вы хотите, и что вы будете делать с ним, когда получите его. Объясните, какие решения вам не подходят. (Форумы технической помощи завалены неприемлемыми «решениями», отвергнутыми спрашивающим.)
4. Поделитесь своим исследованием
Вам, конечно, нужно провести исследование. Вы не из тех кретинов, которые твитят вопрос вместо того, чтобы гуглить. Перечислите места, которые вы искали, ресурсы, с которыми вы консультировались, информацию, которая у них была и которой не было.
Если вы уже просили кого-то о помощи, объясните, что они сделали и чего не сделали, или почему они не поняли вашу проблему.
5. Задайте свой вопрос
К настоящему времени вы проделали большую работу, и если вы не ответили на свой вопрос, вы разочарованы. Хорошая новость в том, что вы записали очень хорошую версию своего вопроса, и теперь вы можете задать его коллеге, начальнику, консультанту, форуму.
А если решить проблему? Возьмите свою рецензию и сделайте ее записью в блоге, записью Reddit или твитом со скриншотом вашего приложения Notes. Пусть все преклоняются перед твоей мудростью. Ты идейный лидер.
[ad_2]
